Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
In de bestelbevestiging die je van ons ontvangt als je een bestelling hebt geplaatst, staat een verwachte leverdatum. Zolang die niet is verstreken, mag je ervan uitgaan dat je bestelling op die dag geleverd zal worden – tenzij we je per mail hebben geïnformeerd over een vertraging.
Zodra een bestelling ons atelier verlaat, ontvang je een verzendbevestiging met een link naar de Track&Trace-code waarmee je de bestelling kan volgen bij de vervoerder.
Is de status in de Track&Trace-code 72 uur niet veranderd? Dan kan het zijn dat er iets mis gaat of dat je pakket vertraagd is. We kijken bij de graag met je mee om te zien wat de mogelijkheden zijn.
Je bereikt ons het snel via de telefoon (0653992246) of je kan natuurlijk ook een bericht sturen via ons Webformulier.